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营销战略与时机
夏燕 | 2008-03-25 10:36:46    阅读:1102   发布文章

营销条件:
仪表.形象
出差前自我检查,服饰整洁得体,高温时期注意因坐长途火车和汽车后汗臭和头发异味,零乱的头发需要找有水源的地方进行整理和检查衣服是否干皱。形象和气质是不同分隔部分。一般营销员普通话适中。尽量控制少带地方方言。以免客户听不清楚,或遗留最关键的问题。说话声音低沉有力,面部稍带表情。开口说:“你好”离开说:“再见”和客户因工作问题的比较轻松愉快的前题下留下再次见面的话:“今天和你谈的非常愉快,我们下次见面时再谈产品的细节问题。”或者是工作上的问题,如客户是女性。你是烟鬼,那对不起,我提醒你,在和其见面的10分钟前。去商场和超市去买口香糖,嚼10分钟后去见你重要的女客户,以免谈话时有口臭,给人一种想尽快逃离现场的感受,坐在客户对面,注意你放手的位置,不可以分叉的过开,也不要把你双手叉起放在胸前,给人一种自大和有抵触情绪的感觉。坐下后。不管是什么的椅子。包括沙发,一定不要超过1/3的位置。这样可以始终保持你刚刚坐下的姿势,以免整个人埋进沙发。双脚交叉忘乎得意,更不至于谈性浓时。突然让客户看出你的本性,忘记自己是宾客而不是主人,以免客户流失。生意搁浅。
专业知识面:
以我本人长期待在私营企业的眼光看问题。一直以来,营销,营:经营,营业。销既是销售,其实营销不过是20年代又一私营企业的代表和它的产物。它们处在分工不同层面上(因为60年代到80年代中期那时差不多都是国营企业和集体企业,在国家的宏观调控下)为什么这样说?营销在60--80年代一直处于经营是经营,销售是销售的格局,销售在企业刚起步期间还包括材料采购和供应这2个部分。随着中国市场从国营布局走向以私营企业为主体的产业结构链,现在有的私营企业的原材料采购已完全脱离有部分人控制转向有家族式小型企业的家族亲信所控制(回扣和贪污迫使这样做)和采购,脱离了销售。而营销因走出宏观调控使工厂生产的主导产品的的生产量和产品周转时间包括产品的发货期和收款连在一体上。慢慢形成一个新个格局。
企业对营销人员的要求:
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闲坐屏前望夕阳.轻风淡云晚暮色.止步江边依荷塘.笛声悠然迎远客
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